为贯彻执行校长办公会“关于在全校范围内开展服务质量提升专项行动及服务质量月活动”决定，2021年5月19日下午，实验中心在行政楼五楼会议室召开“树立服务意识，增强服务能力，提升服务质量”专题工作会议，学校全体实验室管理人员参加。徐跃进副校长出席会议。
会上徐校长强调实验室是服务师生教与学的主阵地，也是师生检验服务意识、服务能力和服务质量的主窗口，服务质量的优劣事关人才培养质量。就如何树立服务意识，增强服务能力，提升服务质量，打造一支素质过硬、能力突出，让师生满意的实验管理队伍，徐校长提出“五要”：一是服务意识要浓，二是服务能力要硬，三是创新能力要高，四是团队合作要好，五是学习总结要强。
